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6月28日下午,市中區(qū)人民醫(yī)院眼耳鼻喉科收到一封來自患者的感謝信,信中字字句句真情流露,是對醫(yī)院眼耳鼻喉科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可與信任。
感謝信
據(jù)了解,患者今年55歲,因“確診左側(cè)梨狀窩鱗狀細(xì)胞癌20+天”于6月7日入院,6月10日在全麻下行氣管切開術(shù)+左側(cè)梨狀窩癌切除術(shù)+喉部分切除術(shù)+左側(cè)胸導(dǎo)管結(jié)扎+肌皮瓣下咽及喉功能重建術(shù)+頸淋巴結(jié)清掃術(shù)+左側(cè)頸內(nèi)靜脈結(jié)扎術(shù)。術(shù)中可見左側(cè)頸部淋巴結(jié)腫大,與左側(cè)頸內(nèi)靜脈嚴(yán)重粘連,左側(cè)梨狀窩可見約1.5×1.5cm大小的腫物。術(shù)后患者喉部呼吸、吞咽及發(fā)音三大功能基本恢復(fù),經(jīng)過眼耳鼻喉科全體醫(yī)護(hù)人員的精心治療和細(xì)心護(hù)理,患者病情好轉(zhuǎn)于7月1日出院,為了表達(dá)感激之情,特意親手寫了一封感謝信贈予眼耳鼻喉科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。
患者發(fā)自內(nèi)心的感謝話語,情真意切。今天,眼耳鼻喉科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)用行動踐行著“大醫(yī)精誠”,讓患者感受到了親情的溫暖,為患者解除疾苦,彰顯著醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧。明天,我們將繼續(xù)砥礪前行,贏得患者更廣泛的信任,為患者的健康保駕護(hù)航!
展望未來,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),為患者提供更加專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。在以后的工作中,眼耳鼻喉科醫(yī)護(hù)人員會一如既往,始終保持熱愛,優(yōu)化服務(wù)流程,更好的服務(wù)廣大患者。
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作者:林麗萍
編輯:鄧易纖
審核:王玉蓮 祝群紅
簽發(fā):王曉鋒
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